ব্যবহারের শর্তাবলী

1.শর্তাবলীতে সম্মতি

এই পরিষেবার শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) আপনার ও GermanLing-এর (“আমরা”) মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি, যা GermanLing অ্যাপ্লিকেশন (“অ্যাপ”) ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাপ ডাউনলোড, প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন। সম্মত না হলে অ্যাপটি ব্যবহার করবেন না।

2.যোগ্যতা

অ্যাপ ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে (বা আপনার দেশে ডিজিটাল সম্মতির ন্যূনতম বয়স, যেমন EEA-র কিছু অংশে ১৬)। আপনি যেখানে থাকেন সেখানে সাবালকত্বের বয়সের নিচে হলে, এই শর্তাবলীতে সম্মত একজন পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের সম্পৃক্ততায়ই কেবল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন।

3.পরিষেবার বিবরণ

GermanLing একটি ভাষা শেখার অ্যাপ যা শব্দভাণ্ডার, ব্যাকরণ, সংলাপ, পড়া, শোনা, লেখা, বলা, অনুশীলন ও মক পরীক্ষার মাধ্যমে — লেখা ও বলার AI-সহায়িত মূল্যায়নসহ — আপনাকে telc/Goethe জার্মান পরীক্ষার (A1–C2 স্তর) জন্য প্রস্তুত হতে সাহায্য করে।

4.আপনার অ্যাকাউন্ট

আপনার ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা রক্ষা ও অ্যাকাউন্টের অধীন কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার, এবং আপনি সঠিক তথ্য দিতে সম্মত হন। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হলে দ্রুত আমাদের জানান।

5.গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সম্মত হন যে আপনি করবেন না:

• কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে অ্যাপ ব্যবহার;
• অ্যাপ বা এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, ব্যাঘাত বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং (যেখানে আইনে এমন নিষেধাজ্ঞা নিষিদ্ধ, তা ব্যতীত);
• অনুমোদন ছাড়া অ্যাপের কনটেন্ট কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ;
• AI মূল্যায়নের অপব্যবহার বা ব্যবহারের সীমা এড়ানোর চেষ্টা; বা
• বেআইনি, অধিকার লঙ্ঘনকারী বা আপত্তিকর কনটেন্ট জমা দেওয়া।

6.ব্যবহারকারীর কনটেন্ট ও AI মূল্যায়ন

আপনার জমা দেওয়া টেক্সট ও অডিওর (“ব্যবহারকারীর কনটেন্ট”) মালিকানা আপনারই থাকে। কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীর কনটেন্ট প্রক্রিয়া করতে আপনি আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স দেন, যার মধ্যে ইনফারেন্সের জন্য আমাদের AI মূল্যায়ন সরবরাহকারীর কাছে তা প্রেরণ অন্তর্ভুক্ত (গোপনীয়তা নীতি দেখুন)। আপনার কনটেন্টের জন্য আপনি দায়ী এবং তাতে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না। AI-উৎপাদিত ফিডব্যাক ও স্কোর কেবল শেখার উদ্দেশ্যে, এতে ভুল থাকতে পারে এবং তা আনুষ্ঠানিক পরীক্ষার ফল বা পেশাদার পরামর্শের বিকল্প নয়।

7.মেধাস্বত্ব

অ্যাপ ও এর কনটেন্ট (টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, অডিও ও সফটওয়্যার) GermanLing বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত। এই শর্তাবলী সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে নিজের অ-বাণিজ্যিক শেখার জন্য অ্যাপ ব্যবহারের একটি ব্যক্তিগত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দিই।

8.সাবস্ক্রিপশন, ফ্রি ট্রায়াল, ক্রয় ও বাতিলকরণ

প্রিমিয়াম ফিচার ইন-অ্যাপ ক্রয়ের মাধ্যমে দেওয়া হয়, যা আপনার Apple App Store বা Google Play অ্যাকাউন্টে বিল হয়। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন (সাপ্তাহিক, মাসিক ও বার্ষিক) এবং এককালীন লাইফটাইম ক্রয়ের সুযোগ দিই। নতুন গ্রাহকরা ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পেতে পারেন: ট্রায়াল শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয় এবং তৎকালীন মূল্য আপনার অ্যাকাউন্টে চার্জ হয়। বর্তমান মেয়াদ শেষের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে অটো-রিনিউ বন্ধ না করলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়; নবায়নের আগের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চার্জ হয়। সাবস্ক্রিপশন কিনলে ফ্রি ট্রায়ালের অব্যবহৃত অংশ বাতিল হয়ে যায়। লাইফটাইম ক্রয় একটি এককালীন, অ-নবায়নযোগ্য পেমেন্ট। অ্যাপ-স্টোর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা বা বাতিল করুন। মূল্য, প্ল্যান ও ট্রায়ালের শর্ত ক্রয়ের সময় অ্যাপে দেখানো হয়।

9.রিফান্ড ও সংবিধিবদ্ধ প্রত্যাহারের অধিকার

ক্রয় অ্যাপ স্টোরগুলো প্রক্রিয়া করে এবং রিফান্ড সাধারণত Apple ও Google-এর নীতির অধীন। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আপনার অ-পরিত্যাজ্য সংবিধিবদ্ধ অধিকার সীমিত করে না, যার মধ্যে ডিজিটাল কনটেন্টের জন্য EU/UK প্রত্যাহারের অধিকার এবং Australian Consumer Law ও কানাডীয় ভোক্তা-সুরক্ষা আইনের গ্যারান্টি অধিকার অন্তর্ভুক্ত। আপনি সঙ্গে সঙ্গে ডিজিটাল কনটেন্ট ব্যবহার শুরু করলে, আইনে অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত এটি প্রত্যাহারের অধিকারে প্রভাব ফেলতে পারে বলে স্বীকার করতে বলা হতে পারে।

10.ভোক্তা অধিকার (EU/EEA, অস্ট্রেলিয়া, কানাডা)

আপনি ভোক্তা হলে আপনার বসবাসের দেশের আইনের বাধ্যতামূলক সুরক্ষা পাবেন, এবং আইনে বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো অধিকার এই শর্তাবলী বাদ বা সীমিত করে না। অস্ট্রেলীয় ব্যবহারকারীদের জন্য, আমাদের পরিষেবা Australian Consumer Law-এর অধীনে বাদ দেওয়া যায় না এমন গ্যারান্টিসহ আসে। নিচের বিধানগুলো (দাবিত্যাগ ও দায়ের সীমাসহ) কেবল প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত প্রযোজ্য।

11.কনটেন্টের নির্ভুলতা ও শিক্ষাগত দাবিত্যাগ

আমরা নির্ভুল, হালনাগাদ শিক্ষামূলক কনটেন্টের চেষ্টা করি, কিন্তু তা ত্রুটিমুক্ত বা কোনো পরীক্ষায় সাফল্য নিশ্চিত করবে — এমন নিশ্চয়তা দিই না। অ্যাপটি একটি সম্পূরক শেখার সরঞ্জাম এবং স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে telc gGmbH বা Goethe-Institut-এর সাথে সম্পৃক্ত বা তাদের দ্বারা অনুমোদিত নয়।

12.পরিষেবায় পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় অ্যাপের অংশবিশেষ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আইনে যেখানে প্রয়োজন, পেইড ফিচারে বিরূপ প্রভাব ফেলে এমন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেব।

13.সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ ব্যবহার বন্ধ ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা ব্যবহারকারী কিংবা পরিষেবা সুরক্ষার জন্য আমরা আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বাতিল করতে পারি, আইনে প্রয়োজন হলে নোটিশসহ। স্বভাবগতভাবে যে ধারাগুলো সমাপ্তির পরেও বহাল থাকা উচিত, সেগুলো বহাল থাকবে।

14.দাবিত্যাগ

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, অ্যাপটি “যেমন আছে” ও “যেমন পাওয়া যায়” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়া — বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা ও অ-লঙ্ঘনসহ। কিছু এখতিয়ারে নির্দিষ্ট দাবিত্যাগ অনুমোদিত নয়, তাই উপরের কিছু আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

15.দায়ের সীমাবদ্ধতা

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, অ্যাপ ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলাফলগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, বা ডেটা কিংবা মুনাফার ক্ষতির জন্য GermanLing দায়ী থাকবে না। যেখানে দায় বাদ দেওয়া যায় না, তা দাবির আগের ১২ মাসে অ্যাপের জন্য আপনার পরিশোধিত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ। অবহেলা বা প্রতারণাজনিত মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, কিংবা আইনে সীমিত করা যায় না এমন কোনো দায় — কোনো কিছুই সীমিত করে না।

16.প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী জার্মানির আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, আইন-সংঘাতের নিয়ম নির্বিশেষে। আপনি ভোক্তা হলে আপনার বসবাসের দেশের আইনের বাধ্যতামূলক সুরক্ষাও পাবেন, এবং আইন যেখানে অনুমতি দেয় সেখানে স্থানীয় আদালতে মামলা করতে পারবেন।

17.এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। হালনাগাদ শর্তাবলী অ্যাপে প্রকাশ করব এবং “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা গ্রহণ বলে গণ্য হবে।

18.যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? GermanLing-এর সাথে যোগাযোগ করুন: support@germanling.app।